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器械銷售:藥店如何走出去引進(jìn)來?
發(fā)布時(shí)間:2017-03-14 16:07:28 更多文章>>
醫(yī)療器械在藥店的銷售一直不溫不火,但是卻能夠支撐獨(dú)立醫(yī)療器械店的生存和發(fā)展,因此,當(dāng)前普通藥店在醫(yī)療器械板塊經(jīng)營業(yè)績的徘徊不前應(yīng)是其自身存在問題。將醫(yī)療器械的主要銷售場地限定于藥店內(nèi),就是其問題之一。
雖然醫(yī)療器械所包含的范圍很廣,但藥店人習(xí)慣上依然將家用大型醫(yī)療器械視為正宗。這類商品的銷售正是醫(yī)療器械店的長項(xiàng)或者利潤主要來源,同時(shí)也是藥店的短板。因此要實(shí)現(xiàn)藥店醫(yī)療器械在銷售上的突圍,必須走出去、引進(jìn)來。
走出去
方式一:走出去到社區(qū)開店,特別是在養(yǎng)老院、傳統(tǒng)社區(qū)等附近開設(shè)藥店,或與它們聯(lián)辦銷售點(diǎn)。通過社會(huì)免費(fèi)體檢、社區(qū)慈善捐贈(zèng)等形式,完成醫(yī)療器械的使用教育工作,這樣在身邊人的言傳身教的影響下,帶動(dòng)其他人去購買大型家用醫(yī)療器械。需要注意的是,由于是在一個(gè)相對封閉的場所內(nèi)進(jìn)行銷售,質(zhì)量保證是先決條件,出現(xiàn)質(zhì)量問題易對藥店的聲譽(yù)造成負(fù)面影響,甚至是毀滅性打擊。
方式二:舉行會(huì)議銷售,通過這樣的方式可以收集到藥店會(huì)員的購買信息,從而做到較為精準(zhǔn)的備貨。另外在會(huì)議營銷的過程中,通過透徹的講述、真實(shí)的體驗(yàn)以及現(xiàn)場購買的優(yōu)惠活動(dòng)等也可以帶來一定的銷售額和影響力。
引進(jìn)來
主要是做好潛在客戶群的現(xiàn)場體驗(yàn)式營銷。同會(huì)議營銷一樣,需要發(fā)揮現(xiàn)有藥店經(jīng)營中精準(zhǔn)會(huì)員的優(yōu)勢,不同的是,引來真正良好的服務(wù)和一對一專業(yè)講解。當(dāng)然,也可以借助藥品銷售時(shí)體驗(yàn)券的發(fā)放,引來潛在顧客。筆者最近就在操盤的連鎖門店中,將最好的“櫥窗”位置留給器械體驗(yàn)區(qū),將其作為回饋會(huì)員的服務(wù)區(qū)和帶動(dòng)新品類消費(fèi)的體驗(yàn)區(qū),實(shí)現(xiàn)功能二合一,從而以最小的成本完成了潛在客戶的引流工作,同時(shí)提升了傳統(tǒng)藥品銷售的增值服務(wù)。
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